筆者今生有幸與許多成功人士共事、或在他們的領導下、或一起為產業打拚、或是近距離觀察他們的為人處事要領、或是看到部屬與學生青出於藍而勝於藍，可說獲益良多，發覺這些成功人士的想法與做法跟一般人確實很不一樣，試將他們的成功要因，解析歸納，希望貢獻給有志於個人發展的上班族，以便見賢思齊。
筆者試將這些「職場達人」的成功關鍵條件，列為五乘五的矩陣（如圖）
職場的成功要因矩陣
1. 誠意／廉潔
誠懇是最容易感動別人的力量，廉潔（integrity）更是長久受人尊敬的條件，不管是領導人或一般員工，其基本的修養與道德，都是最重要的人格。靠花言巧語、機關算計與奧步也許能得到短期的勝利，但是不誠懇、不廉潔，終究會垮台。
馬英九靠誠懇與廉潔當上總統；中時媒體集團董事長余建新待人以誠，贏得社會與員工的尊敬；光寶集團總裁林行憲待人誠懇，事業也很成功。
2. 聰明／智慧
智商高只是聰明的一部份，「不做儍事」才是真聰明（因為有許多頭腦絕頂聰明的人，卻可能因私欲而做出儍事犯錯，甚至犯法）；硬拗、狡辯、愚弄、欺詐不算聰明，雖然台諺說：「賊仔計、狀元才」，那是聰明反被聰明誤。
聰明的人學習新事物快，能迅速進入狀況，能理解邏輯，以大局為重，這才是智慧。
身兼中天電視董事長及中國電視總經理鄭家鐘就是絕頂聰明的人，但是他每天仍然勤讀不倦。
3. 認真／敬業
成功的人不論是從基層做起，或是已身居高位，工作都是非常認真，甚至變成工作狂，有些企業家不只是每天工作時間超長，甚至在舊曆年時，也飛到沒有春節假期的國家去工作。
王永慶、張榮發、郭台銘、施振榮等，幹起活來都是超認真的，也難怪他們會那麼成功。
4. 能幹／精明
精明表示頭腦清楚，能幹則是有執行力，老板最喜歡這樣的員工，辦事放心，部屬也喜歡這樣的長官，在他們的領導下，也許壓力比較大，但是通常事業能夠獲利成功，才有成就感。
中國時報發行人周盛淵、前飛利浦總裁羅益強、新光保全總經理林伯峰等，都擁有非常強的執行力。
5. 膽識／勇氣
膽識是自信的表現，勇敢才能大破大立，開創新局；不過必須是藝高膽大，作過風險評估，先立於不敗之地，才行冒險之實；而非暴虎馮河的匹夫之勇，平時喜歡放狠話假裝勇敢的人，出了事往往反而是最孨種的。
明碁董事長李焜耀大膽購併西門子電信，就是很勇敢的人，雖然受重創，卻得到寶貴的教訓；連鎖加盟促進協會理事長王國安，放棄一手創辦吉的堡，毅然前往大陸，另創漢盟集團，也很有勇氣。
6. 魄力／執行
厲害的生意人，做事都是「穏、狠、準」，能夠將目標落實於執行，而非空談。
前精業公司（現合併為精誠）執行長高照訓，在位28年，做生意就非常有魄力。
7. 眼光／願景
郭台銘白手起家，在土城經營製造cable, connector的小小工廠時，就能看出模具的重要，以及未來代工的大商機；王永慶賣米為生，卻能掌握塑膠業的大市場。他們都有獨到的眼光，能看出未來的趨勢，並作為事業發的願景，一步一步達成夢想。
104公司董事長楊基寬在十年前就看到人力銀行的潛力，也表示他相當有遠見。
8. 雄心／壯志
郭台銘說：「心有多大，舞台就有多大」，光寶集團董事長宋恭源也要求所有事業部必須做到“台灣第一，世界前三大”。
不過空有雄心壯志，如果沒有雄才大略，也不能達成目標。GE公司前執行長傑克．威爾許就做到了。
9. 策略／計劃
所謂策略就是策必勝之謀，也許是集中策略、也許是低成本、或是鄉村包圍都市、或差異化、或多角化，甚至找出低成本、高價值的藍海策略，都是成功的方法。
比爾蓋茲接下IBM委託，初期先向別人買進DOS系統，之後才自創視窗作業系統；Google的兩位創辦人布林與佩吉以搜尋引擎技術導入網路廣告分銷平台（ADsense）；劉必榮教授專精於「談判」技巧，都是策略成功的實列。
不過不能只靠贏的策略，也需要有配套的計劃才能成功落實。
10. 胸襟／度量
俗語說：「宰相肚裏能撐船」，器量狹小，沒有容人雅量的人，也許可以做個小老板，但不大可能成就大事業。
四維集團創辦人及總裁楊斌彥、北祥資訊董事長陳達雄，都很有胸襟與度量。
11. 領導／團隊
宏碁集團創辦人施振榮領導創業團隊，飛利浦前總裁羅益強領導各事業部菁英，趙耀東領導中鋼團隊，他們都創造了卓越的成就，而非只靠個人英雄。
12. 使命感／負責任
有使命感的領袖能夠帶領眾人邁向光明前景，負責任的主管才能擔當重任。職場人士的使命感包括對部門、對公司、對家庭、對社群、對產業，甚至對國家。
有使命感的企業家甚至能夠以CEO治國，例如南韓的李明博，施振榮等一生致力於國際化品牌的經營，辜振甫投入兩岸協商，都是很有使命感的CEO。
13. 學習／發展
「活到老，學到老」，是上班族維持競爭力的不二法門。
中國時報創辦人余紀忠先生到九十歲還學e-Mail；四維集團總裁楊斌彥年近八十，仍然求新知若渴，經常閱讀日文新書；神通集團副董果芸將軍八十幾歲，仍保持每天閱讀兩小時，以及跑步五千公尺的習慣，數十年如一日。
年輕的上班族，除了公事及享受私生活之外，更應力行個人發展與終身學習，才能出人頭地。
14. 熱情／熱忱
職場人士所做的事，通常是任務所需，必須做的工作，如果這些工作，剛好是自己的興趣所在，就能夠燃起熱情（passion），甚至狂熱，那麼工作就不是負荷，更不是必要之惡，而是變成娛樂了。
時報文教基金會董事長余範英待人非常熱情，結交知心好友無數；對所關切的水資源與全球暖化議題，也深具熱忱，令人感動！
15. 知人／善任
陶朱公理財十二則中，第一條就是「能識人」，成功者通常比較會看人，失敗者常看錯人。
出身彰化的林麥集團總裁王祿誾大量任用外國人，集團員工多達24種國籍，視他們為合作夥伴，因此則建立僅次於利丰集團的王國。
16. 創意／思考
張忠謀發明「晶圓代工」的營運模式，使台積電成為世界級大廠；全球一動董事長何薇玲點子多，常有令人驚豔的創意。
17. 聚焦／專注
嘉惠集團總裁喬培偉專注「人才發展」，來往兩岸三地，建立數位學習與人才發展中心的領導地位；趨勢董事長張明正聚焦防毒軟體與服務，將Trend打造成世界級品牌。
18. 人脈／關係
人脈帶來工作機會，人脈帶來生意機會，貴人可使你少奮鬥幾年，在家靠父母，出門靠朋友。尤其在東方社會中，“有關係就沒關係，沒關係就有關係”（其實西方社會照樣講究人脈關係）。
永豐金控董事長何壽川人面甚廣、楊舜仁以人脈管理系統創辦台北上海菁英論壇，廣結善緣；北祥資訊董事長陳達雄對政界金融、資訊、傳產、社團人脈豐富，令人欽佩。
19. 細節／謹慎
成功者通常是追求卓越的完美主義者，遇到疑問通常會追根究柢，這正是王永慶、張榮發、吳火獅、蔡萬霖、陳茂榜等前輩企業家成功所在。
周盛淵注意細節，擅長數字管理，經營兩家電視台都很成功；富邦蔡明忠要求深入，有「蔡科長」之雅號；中華企管董事長李裕昆字字斟酌推敲，以求無懈可擊。
20. 知識／學問
成功者不一定擁有很好的學歷，他們在學校的成績也不一定好，不過在事業上必然是不斷進修，更新相關的知識與常識，經過獨立的思考，吸收為自己的學問。
張忠謀是史丹福博士，毛治國是MIT博士，馬英九是哈佛博士，他們雖都擁有傲人的學歷，卻也是靠畢業後的不斷自修、進修以及在工作中學習來維持觀念與技術的領先。
反之許多前輩企業家雖然學歷不高（有些只是小學畢業），靠自己的努力，他們的學「力」，早已遠超過學「歷」。
21. 企圖心／意志力
常勝的將軍，必定有旺盛的企圖心；而無堅不催的意志力，常決定了任務的成敗。
郭台銘早期只想做到模具業的龍頭，後來企圖心愈來愈強，終能挑戰世界第一。
22. 積極／馬上辦
成功人士通常不會慢條斯里，更不會因惰性而拖延該做的事；他們多半比較性急，甚至是心動馬上行動。
我看到的成功企業家像郭台銘、施振榮、楊斌彥、黃茂雄、羅益強、何壽川等等，都是如此。
23. 耐心／有恆
有時候成就大事業需要時間，等待大環境的成熟。
統一的流通次集團總經理徐重仁經營7-11，前七年連續虧損，仍然堅持下去，終獲大成功；104人力銀行董事長楊基寬五年沒拿薪水回家，終於熬出頭。
24. 態度／高度
心態（mindset）決定了態度（attitude），而態度就決定了高度。
面對困難、挫折、失敗的態度；對上、平行、向下的態度；面對成功、得志、財富的態度都決定了一個人的程度，所以說attitude matters
黃俊英老師對人永遠溫文儒雅，對學生諄諄教悔，面對落選打擊，奧步攻擊，仍不改其志，就是很好的態度；Apple創辦人Steven Jobs遭遇事業瓶頸，被自己找來的人（John Skully）掃地出門，創業失敗，罹患胰臟癌等打擊，都能一一化解，真是了不起的人生。
四維集團的創辦人楊斌彥也曾遭遇官司纒訟多年、敗訴、被搶、癌症、疾病，被美國聯邦調查局誘捕、入獄等等重大打擊，他還是能以無比的意志力，將其克服，長期贊助女網國手，對粘性膠帶產業更是貢獻至鉅，令人尊敬，他也是我的良師益友兼貴人。
25. 歷練／經驗
假如你沒有顯赫的學歷，聰明才智有限，也不夠能幹，找不到貴人相助，也不見得就沒希望，因為可以靠努力與歷練。
花旗銀行培育地區總經理的方法，就是把有潛力的菁英派到世界各地輪調不同職務，讓他們接受不同的磨練（exposure），才能成材。
筆者從傳統產業最基層的「見習工務員」，三千元的月薪幹起，歷任工程師、組長、課長、主任、經理、副總、總經理、執行長、董事長等職，行業跨越傳產、高科技、顧問、媒體與網路，從本國公司到跨國企業，在這漫長的歷練中，從長官同事中學習，並向許多傑出的先進專家學者請益，才能夠寫出這本書（是我的第八本書）。
分析了以上這25項要素，其實成功並沒有一定的準則，譬如說有些人EQ（情緒控制）很好，能夠成功；反之有些人EQ特差（火爆脾氣），也能夠成功。必須看其他的條件，以及行業別、運氣、機緣等等。
問題是，凡夫俗子怎麼辦？國父孫中山先生說：「凡事從頭到尾做好，就是成功」，每個人都有自己獨特的造化，如果大家都要做總統，那誰來修馬路呢？只要發揮自己的長處，找到自己的利基市場，好自為之，你就是成功者！
照片說明：與施振榮在富士山下穿睡衣談資訊產業發展策略
